English
Frequently asked questions
Where is my budget stored?
The iOS app stores your information locally on your iPhone. The web version stores information in that browser. The two versions do not currently sync with each other.
How do I scan a receipt?
Choose Scan Receipt, then tap Open Camera or Choose a Photo or Screenshot. For the camera, capture the whole receipt in good light. Luma reads the merchant, total, date, and item lines, then suggests a category for each item. Check or edit every item name, price, and category before tapping Confirm Expense. Nothing is saved until you confirm.
Is my receipt sent to an AI service?
No. Text recognition and the category suggestion run on your iPhone. Supported devices may use Apple's on-device intelligence; otherwise Luma uses offline matching. The receipt images and full recognized text are not uploaded or retained after the scan. If you choose a photo or screenshot, only that selected image is made available to Luma. The merchant, total, date, reviewed item names and amounts, final categories, and exact category allocations you confirm are stored locally as one expense.
Why is a scanned value or category wrong?
Cameras and text recognition can make mistakes, especially with folds, shadows, unusual layouts, or unclear print. Scan again in even light or edit the merchant, total, date, item names, prices, and categories before confirming.
What happens when the items do not match the receipt total?
The receipt total stays authoritative. A positive remainder may be tax, a deposit, a tip, or a missed line; choose the category that should receive it. If the item sum is higher because of a discount, Luma distributes the charged total proportionally across the item categories. Open the expense in Activity to see its items and exact category breakdown.
Can Luma connect to my bank?
Not in the current release. Add transactions manually or scan a receipt. Luma never asks for bank credentials.
How do I move my budget to another device?
Open Settings, choose Export Backup, and save the JSON file somewhere you control. On the other device, open Settings and choose Import Backup.
Does changing currency convert my amounts?
No. Currency selection changes how amounts are displayed. It never changes the numeric values or contacts an exchange-rate service.
What if App Lock does not work?
Make sure Face ID, Touch ID, or a device passcode is configured in iPhone Settings. Luma never receives your biometric information.
How do I delete everything?
In the app, open Settings and choose Erase All Data. Deleting the app also removes its local app container. Export a backup first if you might need the information later.
Contact
Email matsamlie@gmail.com. Include your app version and iPhone model, but never include bank credentials, passwords, or other secrets.
Norsk bokmål
Vanlige spørsmål
Hvor lagres budsjettet mitt?
iOS-appen lagrer opplysningene lokalt på iPhone. Nettversjonen lagrer opplysninger i den aktuelle nettleseren. De to versjonene synkroniseres ikke med hverandre ennå.
Hvordan skanner jeg en kvittering?
Velg Skann kvittering, og trykk deretter Åpne kamera eller Velg bilde eller skjermbilde. Ved kamerabruk bør hele kvitteringen være med i godt lys. Luma leser butikk, totalbeløp, dato og varelinjer, og foreslår en kategori for hver vare. Kontroller eller endre hvert varenavn, hver pris og hver kategori før du trykker Bekreft utgift. Ingenting lagres før du bekrefter.
Sendes kvitteringen til en AI-tjeneste?
Nei. Tekstgjenkjenning og kategoriforslag kjører på iPhone. Støttede enheter kan bruke Apples intelligens på enheten. Ellers bruker Luma frakoblet matching. Kvitteringsbilder og hele den gjenkjente teksten lastes ikke opp eller beholdes etter skanningen. Dersom du velger et bilde eller skjermbilde, får Luma bare tilgang til akkurat dette bildet. Butikk, totalbeløp, dato, kontrollerte varenavn og varebeløp, endelige kategorier og den nøyaktige kategorifordelingen du bekrefter, lagres lokalt som én utgift.
Hvorfor er et skannet felt eller en kategori feil?
Kamera og tekstgjenkjenning kan gjøre feil, særlig ved bretter, skygger, uvanlig oppsett eller utydelig skrift. Skann på nytt i jevnt lys, eller endre butikk, totalbeløp, dato, varenavn, priser og kategorier før du bekrefter.
Hva skjer dersom varene ikke stemmer med totalbeløpet?
Kvitteringstotalen er fasiten. Et positivt restbeløp kan være avgift, pant, tips eller en linje som ikke ble lest; velg kategorien det skal føres på. Dersom varesummen er høyere på grunn av rabatt, fordeler Luma det belastede beløpet forholdsmessig mellom varekategoriene. Åpne utgiften under Aktivitet for å se varene og den nøyaktige kategorifordelingen.
Kan Luma kobles til banken min?
Ikke i denne versjonen. Registrer transaksjoner manuelt eller skann en kvittering. Luma ber aldri om bankens innloggingsopplysninger.
Hvordan flytter jeg budsjettet til en annen enhet?
Åpne Innstillinger, velg Eksporter sikkerhetskopi og lagre JSON-filen et sted du kontrollerer. På den andre enheten åpner du Innstillinger og velger Importer sikkerhetskopi.
Konverteres beløp når jeg bytter valuta?
Nei. Valutavalget endrer hvordan beløp vises. Tallverdiene endres ikke, og appen kontakter ingen valutatjeneste.
Hva gjør jeg dersom applåsen ikke virker?
Kontroller at Face ID, Touch ID eller en enhetskode er konfigurert i Innstillinger på iPhone. Luma mottar aldri biometriske opplysninger.
Hvordan sletter jeg alt?
Åpne Innstillinger i appen og velg Slett alle data. Dersom du sletter appen, fjernes også appens lokale data. Eksporter en sikkerhetskopi først dersom du kan få bruk for opplysningene senere.
Kontakt
Send e-post til matsamlie@gmail.com. Ta gjerne med appversjon og iPhone-modell, men aldri bankopplysninger, passord eller andre hemmeligheter.